מדיניות החזרים

מדיניות החזרות

  • ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו.

    החזרה תתקבל רק אם המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

    החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

    עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

    מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או לפי דרישה מיוחדת אינם ניתנים להחזרה.
    בין היתר:

    • חיתוך סרט (PPF, ויניל וכדומה) לפי מידה;

    • צבע שהוכן לפי קוד צבע ספציפי;

    • רקמה אישית, הדפסים מיוחדים או כל מוצר שיוצר לפי הזמנה מיוחדת.

    החזר כספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

    מדיניות ביטול עסקה

    ללקוח הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, באמצעות הודעה בכתב בדוא"ל, דרך טופס יצירת קשר באתר או באמצעות WhatsApp.

    הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה עד למועד משלוח המוצר ללא כל דמי ביטול או קנס.

    במקרה של ביטול לאחר משלוח או קבלת המוצר, ייגבו דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.

    לצורך קבלת החזר כספי, על המוצר להיות מוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא שימוש וללא כל נזק, פגם או ירידת ערך מכל סוג שהוא.

    החזר כספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הביטול ובדיקת המוצר שהוחזר, באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.